Garantia

Condições da Garantia

Todas as nossas jóias são confeccionadas em aço hipoalergênico. O aço é um metal que não escurece nem oxida. Possui forte resistência, brilho duradouro e inigualável.

  • 2 anos para revestimentos em joias de aço (ouro, rosé e black)
  • 30 dias corridos para defeitos de fabrico
  • Garantia permanente nas propriedades do aço inox

Instruções de Cuidado

  1. Lavar com água e sabão neutro. Secar com flanela macia
  2. Evitar exposição prolongada ao sol ou calor
  3. Evitar contato com perfumes, cloro, água salgada, cremes e maquilhagem
  4. Limpar o couro com hidratante sem álcool

Restrições da Garantia

  • Desgaste por uso ou atrito que remova o revestimento
  • Quebra de elos (salvo defeito de fabrico)
  • Perda ou quebra de pedras
  • Escurecimento causado por produtos químicos

Política de Trocas

Atenção:em conformidade com nossa política, o acionamento da garantia não concede direito a reembolso financeiro.

A troca será aceite até 30 dias após a compra, mediante apresentação do comprovativo e se a peça:

  • Não tiver sido usada
  • Tiver defeito de fabrico confirmado

Se necessário, o produto será enviado ao nosso centro técnico para diagnóstico. Caso não haja defeito, mas seja possível reparo, o custo será do cliente. As trocas dependem da disponibilidade de stock.

Composição dos Materiais

Aço inox AISI 316L (com cromo, níquel, molibdênio), ouro 10k a 24k, titânio, tungstênio, cerâmica, PU (couro ecológico), entre outros materiais resistentes e duráveis.